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건강검진센터 상담불친절
많은 분들을 상담하고 스트레스가 심할거라고 생각합니다만 기본적으로 친절한것보다는 거리가 머네요. 저는 기존부터 회사에서 꾸준히 받아 온 사람이라 내용울 대충은 알고 있는 사람입니다. 이번에 가족검진 예약을 받으려고 상담전화를 받아보니 이건 새로운 사람은 예약조차 못할정도로 얘기를 하시더군요 기본적인 안내도 해주시지 않으시고 그내용은 모르시면 안된다고 이야기하고 그저 그날짜에는 안된다고만 이야기하시고 상담에 의미가 있나 싶은 생각이 듭니다. 저는 상담과 예약을 받고싶어 문의를 하였으나 이런 식이라면 그냥 온라인에서 자리가 있냐없냐로 진행하는 것과 다를 바가 없었다고 생각됩니다. 상담직원 분들의 노고를 존중하나 제가 받은 불친절을 알려야겠어서 글을 씁니다. 개선이 되었으면 좋겠네요
답변
이무훈님 ~
글 남겨주셔서 감사합니다
검진관련 상담시 친절하지 못한 상담에 대해 먼저 사과 말씀 드립니다
상담직원들 배려주신 마음 또한 감사드립니다
관련 내용은 담당부서에 전달하겠습니다
더욱더 친절한 상담이 될 수 있도록 노력하겠습니다
불편드려 죄송합니다
고맙습니다




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